1.接站标志：“红马国旅”旗，因是散客拼团，当客人到达当地后可能存在等待其他客人的情况；等待期间
请保管好个人物品，如有丢失，需自行承担损失！
2.儿童费用只含车位费及半价正餐费用，因不占床位，产生早餐费用自理；如因不可抗力或非旅行社原因造成的意外情形导致景点无法游览或无法按时游览，本社只负责退门票折扣后的差额；不承担由此造成的损失和责任；如遇国家政策性调整门票、交通价格、门票价格等，则按实际价格结算；整个行程和住宿顺序由旅行社根据实际情况给予安排，但不减少景点；行程内自由活动时间不安排游客入住酒店休息；
3.此行程为随团旅游综合费用。赠送项目不参加或没有履行不退费用，我社不承担由此产生的责任；
4.凡注明另付费项目的，遵循少数服从多数原则，若不参加的，下车在门口自由活动等候；赠送项目未能成行，不退任何费用。
5.如因游客原因无法随团旅游的，其未享受到的待遇视为自愿放弃，同行（xing）游客也不得代替享用该待遇；只退未产生的门票费用；不用餐不退费用
6.自费景点因含导游司机“加班”费用，故一切优惠政策只退门票折扣后的差价费用。
温馨提示：
1）食：山西本地饮食习惯以面食为主。山西菜的基本风味以咸香为主，甜酸为辅，菜肴可分为南、北、中三派。南路以运城、临汾地区为主，菜品以海味为最，口味偏清淡。北路以大同、五台山为代表，菜肴讲究重油重色。中路菜以太原为主，兼收南北之长，选料精细，切配考究，山西菜具有酥烂、香嫩、重色、重味的特点。
山西饮水碱性较大，请适量食用山西特产老陈醋，不仅可中和水内碱质，还可增强体质，预防感冒，更有美容的奇特疗效。
山西为大陆性季风气候，早晚温差较大，空气较为干燥，请提醒来访客人多喝热水多食水果。
2）住：酒店默认安排双人标准间，若单人出行，请补齐房差，如需要安排大床房，请提前告知。行程中所含早餐均为住宿酒店提供，含在房费中，不用不退。酒店房间儿童不占床不含早餐。山西旅游开发较晚，各项基础设施及接待条件比发达地区还有差距。酒店大堂、房间、洗手间及餐厅多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒。
酒店退房时间为中午的12：00，晚班机的客人可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。
3）行：全程旅游大巴车。导游陪同，贴心照顾每一位客人。
4）游：山西是中华文明的发祥地之一，有着深厚的历史文化底韵，敬请各位游客入乡随俗，遵从各地风俗。山西地上古建筑及珍贵文物众多，敬请游客爱护古建，珍惜文物。
山西景区之间的时间较长，请大家做好准备。
山西旅游开发较晚，各项基础设施及接待条件比发达地区还有差距。
出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。
行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
5）购：部分景区或服务站内的各种商店或另付费项目均属于景区的配套设施，不是旅行社指定的购物产所，若选择或购买时请注意活动的安全性及商品质量、价格，并索取小票等凭据，此类消费旅行社及导游不承担任何责任。
五台山请香为个人信仰，购买为客人自愿行为，此类消费旅行社及导游不承担任何责任。五台山香火意义不一，价格不等，购买前请慎重考虑好！
6）娱：行程结束后以及行程内自由活动期间，请注意自身人身财产安全，切记当单独行动时，不要盲目听信的士车司机的话。